{"id":19994439,"date":"2026-01-15T14:28:00","date_gmt":"2026-01-15T13:28:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.shellrent.com\/blog\/?p=19992307"},"modified":"2026-03-06T18:09:48","modified_gmt":"2026-03-06T17:09:48","slug":"il-concetto-di-downtime-come-affrontarlo-al-meglio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.shellrent.com\/blog\/il-concetto-di-downtime-come-affrontarlo-al-meglio\/","title":{"rendered":"Cosa si intende per uptime e downtime"},"content":{"rendered":"\n<p>Oggigiorno, la disponibilit\u00e0 continua di siti web e servizi online \u00e8 diventata una necessit\u00e0 imprescindibile. In questo scenario, <strong>uptime<\/strong> e <strong>downtime<\/strong> assumono un ruolo fondamentale per valutare la qualit\u00e0 e l&#8217;affidabilit\u00e0 di un servizio.<\/p>\n\n\n\n<p>Monitorare e mantenere altri livelli di uptime \u00e8 importante per diverse ragioni, uno dei pi\u00f9 rilevanti fa riferimento alla disponibilit\u00e0 di un servizio: per generare lead e conversioni, un sito web deve essere online e raggiungibile. Nelle prossime righe, approfondiremo pi\u00f9 nel dettaglio i due parametri.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_80 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Indice dei contenuti:<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69d0b55f608c2\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #282828;color:#282828\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #282828;color:#282828\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69d0b55f608c2\"  aria-label=\"Toggle\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.shellrent.com\/blog\/il-concetto-di-downtime-come-affrontarlo-al-meglio\/#Cosa_si_intende_per_uptime\" >Cosa si intende per uptime?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.shellrent.com\/blog\/il-concetto-di-downtime-come-affrontarlo-al-meglio\/#Cosa_si_intende_per_downtime\" >Cosa si intende per downtime?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.shellrent.com\/blog\/il-concetto-di-downtime-come-affrontarlo-al-meglio\/#Come_affrontare_un_downtime\" >Come affrontare un downtime<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.shellrent.com\/blog\/il-concetto-di-downtime-come-affrontarlo-al-meglio\/#Come_prevenire_un_downtime\" >Come prevenire un downtime?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cosa_si_intende_per_uptime\"><\/span><strong>Cosa si intende per uptime? <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>L&#8217;uptime indica il tempo in cui un servizio risulta attivo e accessibile, espresso in percentuale. Per comprendere al meglio come pochi decimali possano fare la differenza, ecco il dettaglio dell&#8217;impatto dell&#8217;uptime:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><td><strong>Percentuale Uptime<\/strong><\/td><td><strong>Inattivit\u00e0 al Giorno<\/strong><\/td><td><strong>Inattivit\u00e0 al Mese<\/strong><\/td><td><strong>Inattivit\u00e0 all&#8217;Anno<\/strong><\/td><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>98%<\/strong><\/td><td>28,8 minuti<\/td><td>14,4 ore<\/td><td>7,3 giorni<\/td><\/tr><tr><td><strong>99%<\/strong><\/td><td>14,4 minuti<\/td><td>7,2 ore<\/td><td>3,65 giorni<\/td><\/tr><tr><td><strong>99,5%<\/strong><\/td><td>7,2 minuti<\/td><td>3,6 ore<\/td><td>1,83 giorni<\/td><\/tr><tr><td><strong>99,9%<\/strong><\/td><td><strong>1,44 minuti<\/strong><\/td><td><strong>43 minuti<\/strong><\/td><td><strong>8,8 ore<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cosa_si_intende_per_downtime\"><\/span>Cosa si intende per downtime?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Il downtime, al contrario, rappresenta il periodo in cui un servizio \u00e8 inaccessibile o non raggiungibile. Pu\u00f2 essere causato da diversi fattori, come problemi tecnici, manutenzione programmata o attacchi informatici. Durante il downtime gli utenti non riescono ad accedere al sito web o all&#8217;applicazione, con conseguenti disagi e potenziali perdite economiche, soprattutto per le aziende che dipendono dal web per le loro vendite o il loro servizio clienti.<\/p>\n\n\n\n<p>Una <a href=\"https:\/\/uptimeinstitute.com\/resources\/research-and-reports\/annual-outage-analysis-2025\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ricerca condotta da Uptime Institute<\/a>,&nbsp;<em>Annual Outage Analysis 2025<\/em>, evidenzia che la maggior parte delle interruzioni \u00e8 causata da errori umani e modifica di configurazione\/aggiornamento in ambienti IT e data center, pi\u00f9 che da guasti hardware. Pi\u00f9 genericamente, il periodo di interruzione del servizio pu\u00f2 dipendere da diversi fattori, tra cui:<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>manutenzione del server<\/strong>. In questo caso, il downtime viene programmato.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Errori da parte del team IT<\/strong>. L\u2019errore umano \u00e8 responsabile di un numero significativo downtime del server, motivo per cui \u00e8 fondamentale poter contare su personale esperto nella gestione dei server.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Intrusione nei sistemi informatici<\/strong>. L\u2019inattivit\u00e0 \u00e8 causata da operazioni malevoli, hackeraggio, attacchi DDoS.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Guasti<\/strong>. \u00c8 la causa di downtime non programmati, che possono portare i siti web offline diverso tempo. Questo pu\u00f2 essere conseguenza di scarsa prevenzione o di imprevisti che, comunque, devono essere messi in conto.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Evitare che accadano imprevisti, infatti, \u00e8 quasi impossibile. Tuttavia, affidarsi a provider che faccia regolare manutenzione sui server riduce l\u2019incidenza di fluttuazioni e inconvenienti, incrementando allo stesso tempo le prestazioni dei siti che ospita. Infatti, agire in maniera preventiva \u00e8 il modo pi\u00f9 efficace per evitare e ridurre i downtime.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Come_affrontare_un_downtime\"><\/span>Come affrontare un downtime <span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>I <strong>downtime programmati <\/strong>sono una parte necessaria nell\u2019attivit\u00e0 di un hosting provider perch\u00e9 riguardano tutte quelle attivit\u00e0 di aggiornamento e manutenzione dell\u2019infrastruttura. Un fornitore di hosting che attua regolarmente manutenzioni sui server incrementa l&#8217;uptime, riducendo l\u2019incidenza di vulnerabilit\u00e0 della sicurezza, incrementa la performance e migliora l\u2019esperienza del cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>I<strong> downtime imprevisti<\/strong> sono ovviamente pi\u00f9 complicati da gestire, a partire dall\u2019individuazione delle cause che possono essere molteplici come improvvisi incrementi di traffico, tentativo di attacco informatico, software obsoleti che portano a vulnerabilit\u00e0 e guasti hardware.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando si verifica un downtime imprevisto, la velocit\u00e0 di reazione \u00e8 fondamentale, ma la <strong>chiarezza della comunicazione<\/strong> lo \u00e8 ancora di pi\u00f9. Il primo passo consiste nell&#8217;attivare immediatamente un protocollo di risposta che includa l&#8217;identificazione della causa e la stima dei tempi di ripristino. Parallelamente, \u00e8 essenziale gestire l&#8217;aspetto relazionale: informare tempestivamente gli utenti attraverso canali alternativi \u2014 come una pagina di stato dedicata o i profili social \u2014 aiuta a dimostrare trasparenza e professionalit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Come_prevenire_un_downtime\"><\/span>Come prevenire un downtime?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Non ci sono regole scritte per evitare un downtime: un imprevisto pu\u00f2 sempre capitare. Ci sono per\u00f2 degli accorgimenti che possono essere osservati per diminuire le probabilit\u00e0 di downtime, ad esempio:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Assicurarsi che i software siano sempre aggiornati all\u2019ultima versione.<\/li>\n\n\n\n<li>Configurare un firewall e limitare l\u2019accesso a porte dove sono in ascolto servizi critici.<\/li>\n\n\n\n<li>Monitorare le risorse dei server e dei singoli servizi attivando, ad esempio, notifiche automatiche che informano di carichi elevati o picchi.<\/li>\n\n\n\n<li>Effettuare in automatico scansioni antivirus e controlli sui vari servizi<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Per prevenire il downtime \u00e8 necessario adottare una strategia basata sulla <strong>ridondanza<\/strong> e sul <strong>monitoraggio<\/strong>. L\u2019adozione di <a href=\"https:\/\/www.shellrent.com\/blog\/come-monitorare-prestazioni-server\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">strumenti di monitoraggio<\/a> avanzati permette di rilevare segnali prima che si trasformino in un blocco totale. In definitiva, la prevenzione si costruisce attraverso manutenzioni regolari, aggiornamenti di sicurezza costanti e un solido <a href=\"https:\/\/www.shellrent.com\/disaster-recovery\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">piano di <strong>Disaster Recovery<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Puntare a standard di uptime elevati significa, in ultima analisi, garantire che la tecnologia rimanga un acceleratore di opportunit\u00e0 e mai un ostacolo tra il tuo business e il successo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Oggigiorno, la disponibilit\u00e0 continua di siti web e servizi online \u00e8 diventata una necessit\u00e0 imprescindibile. 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