Operatori veloci e sempre disponibili per qualsiasi problematica.

Come da titolo confermo la piena operatività e compretenza da parte dell’azienda.
Sono loro cliente da oltre 7 mesi, ho avuto alcuni problemi tecnici prontamente risolti nel giro di ore.
Eccezionali.

Personale gentile, professionale e disponibile che mi ha supportato in modo efficace e veloce.
Grazie!

I processi sono chiari e ben accompagnati da istruzioni, il servizio di ticket funziona bene e il personale è davvero gentile e professionale.
Ho aperto più di un dominio senza mai riscontrare alcun problema.

Non è la prima volta che acquisto un dominio e, grazie a un mio carissimo collega e amico che mi ha consigliato Shellrent, ho trovato 1 prezzi competitivi 2 un servizio d’assistenza ottimo veloce ed efficiente in tutto

Ho acquistato hosting e dominio per un progetto personale. Il web non è il mio lavoro e avevo qualche difficoltà nei settaggi.
I ragazzi di Shellrent mi hanno dato assistenza con gentilezza ed efficacia in tutto.

Dopo un problema nella registrazione del dominio, ho chiamato l’assistenza e nel giro di un giorno hanno risolto tutto. Finalmente un servizio clienti davvero premium. Magari fossero tutti così professionali!

Dopo qualche minuto che ho aperto il ticket sono stato contattato telefonicamente. Onestamente non sono abituato a tale efficienza. Complimenti.

Quando le risposte ai ticket di assistenza sono rapide ed esaustive, è doveroso segnalarlo come PLUS del servizio. E lo è ancora di più se l’utente non è esperto e ha davvero bisogno di essere assistito in modo completo. Bravi.

Il servizio di assistenza è notevolmente migliorato negli ultimi mesi. In questo momento mi ritengo pienamente soddisfatto, contrariamente a tempo fa. Do quindi 5 stelle al mio giudizio e continuo a comprare servizi da voi. Grazie

Sono felicissimo di utilizzare i servizi Shellrent, rapporto qualità prezzo eccellente, ma soprattutto il team del servizio assistenza è SUPER!!!

Sono il titolare di un’agenzia di comunicazione. Ho trasferito tutti i domini, spazi web e relative mail dei miei clienti da un altro provider a Shellrent. Dubbioso all’inizio, non ho mai avuto un problema. Stabilità e velocità dei server ottima. L’assistenza è rapida e molto precisa. Il servizio clienti ottimo ed il reparto commerciale cura molto bene l’aspetto del customer care. Insomma… una bell’azienda! Organizzati e disponibili in tutto. Bravi.
Lavoreremo per parecchio tempo insieme.
Grazie, Giorgio

Avevo la preoccupazione di perdere la visualizzazione del sito durante il trasferimento. L’assistenza ha risolto con competenza e rapidità.

Sempre veloci nel risolvere i problemi

Noi utilizziamo un programma per l’invio massivo di mail delle nostre iniziative. Abbiamo scoperto che, oltre alle nostre mail, venivano inviate parecchie mail con degli strani indirizzi, numerici e non, non presenti nella nostra anagrafica. Dopo uno scambio di mail con voi, avete individuato uno spamming, attraverso due nostri indirizzi mail, via servizio d’invio massivo.
Siete stati velocissimi sia a rispondere che a risolvere. Cambieremo la password ed al prossimo invio massivo non dovremmo trovare nulla di strano.
Grazie!