La tua opinione conta

Sono passato a Shellrent ormai da 6 mesi e devo dire che mi trovo benissimo! Non starò qui a dilungarmi troppo ma elencherò le caratteristiche che, a mio avviso, fanno davvero la “differenza” tra le molte offerte che trovi in rete: Punto 1: “Il Rapporto umano cliente/fornitore”: mai trovato in 20 anni di attività un team così gentile e disponibile a prescindere da chi ti risponde al telefono! Che sia Davide, Diego oppure Ivo (tanto per citarne qualcuno) non importa… troverai sempre persone gentili e competenti… sembra di conoscerli da anni!
Punto 2: “Assistenza tecnica e commerciale TOP”: rapidi, rapidi e rapidi! Certe volte anche meno di 10 minuti per la risoluzione di un problema o per ricevere una risposta ad un quesito posto. Qui vorrei aggiungere solo questo: ti senti davvero un Cliente speciale, in quanto l’armonia delle telefonate o le risposte ricevute via email, sono sempre cordiali, ben descritte, correlate di links e di consigli o eventuali proposte suggerite, per risolvere un problema o migliorare un servizio.
Punto 3: “Qualità servizi offerti”: Ottima! Per l’esperienza maturata nel tempo posso dire che di aver trovato il PARTNER definitivo… infatti, grazie all’innumerevole offerta di servizi proposti, sto trasferendo tutto quello che ho sparso tra i vari Provider (Domini, Servizi hosting eccetera), in modo da centralizzare e velocizzare le operazioni giornaliere che ogni Web Master deve affrontare. Bravi ragazzi! Continuate così. Cliente super soddisfatto.

Un’esperienza piena e soddisfacente. Da consigliare.

Ho migrato da un altro “blasonato” provider, devo dire che la versatilità con palet di configurazioni / licenze è altamente scalabile e versatile. Il pannello molto intuitivo permette di capire in modo facile il lato economico e prestazionale. La disponibilità del commerciale poi è ottima dandoti consigli o soluzioni che potrebbero fare al caso tuo. Mentre dall’altro provider ero fermo con le opzioni di upgrade che costavano troppo qua non c’è fine a crescere e già sto pensando di migrare dal Cloud server a private Cloud. Con una differenza di 30€ euro mensili posso raddoppiare il carico di lavoro con altre VPS o Container Docker… speriamo bene che continuino così.

Ho conosciuto Shellrent tramite Solidarietà Digitale e richiesto di utilizzare una VPS per mettere a disposizione una istanza di Jitsi (software open source per videoconferenze) durante il periodo marzo-maggio 2020. Non solo mi hanno risposto in tempi rapidissimi e con estrema cortesia ma la macchina che mi hanno fornito ha mantenuto ottime prestazioni per tutto il periodo. Sento di consigliare i loro servizi sia agli utenti inesperti che agli sviluppatori più esigenti.

Nel team (tutto) di Shellrent si uniscono due rari talenti: la competenza tecnica ed il rapporto umano.
Ho da tempo abbandonato la ricerca di altri operatori avendo trovato in Shellrent non un fornitore ma un PARTNER che sa ascoltare le esigenze e proporre la migliore delle soluzioni.
Continuate così.

Risposte tempestive con soluzione del problema

Hosting sempre efficiente, disponibili e rapidi nelle presa in carico e risposta dei ticket.

Ottimo servizio e irrinunciabile la possibilità dell’assistenza tecnica telefonica molto professionale!

Bella cosa

Mi hanno dato riscontro in tempi celeri dandomi indicazioni chiare su come risolvere la questione in autonomia tramite il panel control.

Hanno risolto il mio problema in giornata in un paio di ore. Mi hanno inviato l’informazione pertinente per la soluzione del mio problema. Cosi ho potuto utilizare la mail in Gmail per una migliore gestione.

Shellrent si è dimostrato un partner sicuro ed affidabile.
Veloci, competenti ed al passo coi tempi.
Grazie.

Ho sperimentato e sto continuando a impiegare i servizi di Shellrent per far fronte ai miei impegni di insegnamento e ricerca, in un momento in cui l’infrastruttura dell’Università per cui lavoro fatica a prendere il passo della nuova domanda di servizi remoti. Mi piace condividere la soddisfazione per avere a che fare con interlocutori professionali, efficienti e genuinamente disponibili all’aiuto. Bravi!

Ho avuto risposte rapide e soluzioni alle mie richieste in poco tempo. Non come tanti siti in cui ti rispondo da chissà dove e chissà quando.

Rapidi nelle risposte, esaustivi e soprattutto sempre gentili. Per quanto riguarda i servizi mai riscontrato problemi.