La tua opinione conta

ho chiesto supporto, e subito ho avuto l’aiuto richiesto.
l’operatrice che mi ha seguito è stata professionale, gentile e competente, guidandomi sulle procedure da fare.
grazie

Mi sono rivolta a Shellrent per l’acquisto di un hosting e di un dominio ma ho avuto qualche difficoltà in seguito all’attivazione. Ho contattato subito l’assistenza e mi hanno aiutato rapidamente e senza intoppi. Un complimenti particolare a Nicola, del team di supporto, che è stato una delle persone più gentili e competenti con cui abbia mai avuto la fortuna di lavorare.

Ho contattato Shellrent per risolvere una questione legata all’acquisto di uno spazio hosting con un trasferimento di dominio: mi ha aiutata Elia che con pazienza, competenza e chiarezza mi ha fatto capire i passaggi per poter iniziare subito a lavorare. Grazie!

Sono oramai diversi anni che ci affidiamo a Shellrent e posso testimoniare quanta grande crescita abbia fatto quest’azienda negli ultimi anni, su tutti i campi. In primis ambito assistenza e prodotti, e anche il manager nel tempo si è rivelato un buon software per la gestione dei servizi.
Voglio fare davvero i miei complimenti per la crescita del supporto tecnico, che penso stia diventando il principale punto di forza. Molte sono state le problematiche negli anni (e le richieste extra) che sono tutte state gestite e risolte con professionalità. Consigliato!

Dopo aver provato diversi servizi di hosting ritengo che siano i migliori per assistenza e qualità.

Consiglio vivamente Shellrent sia per il servizio reso che per la gestione del cliente. Puntali e preparati, prodotto offerto in linea con le esigenze del mercato.

Ho fatto pasticcio con il rinnovo e mi si è bloccata la mail. Ho fatto circa 6 telefonate e con grande pazienza e garbo abbiamo risolto! Assolutamente consigliati.

Conosco Shellrent da diversi anni. Sono in costante crescita e sempre con novità tecnologiche innovative. Io questi anni ho provato anche la concorrenza, per curiosità, ma alla fine con loro mi trovo molto bene anche per il rapporto qualità prezzo imbattibile. Ho fatto diversi test sulla velocità del loro hosting (oggi fondamentale per ottenere una buona SEO) devo dire che sono molto soddisfatto. Hosting dedicato a WordPress superlativo con tutto quello che serve. WP Super cache, Cloudflare. Supporto perfetto anche per Joomla e PrestaShop. Lo consiglio.

Sono passato a Shellrent ormai da 6 mesi e devo dire che mi trovo benissimo! Non starò qui a dilungarmi troppo ma elencherò le caratteristiche che, a mio avviso, fanno davvero la “differenza” tra le molte offerte che trovi in rete: Punto 1: “Il Rapporto umano cliente/fornitore”: mai trovato in 20 anni di attività un team così gentile e disponibile a prescindere da chi ti risponde al telefono! Che sia Davide, Diego oppure Ivo (tanto per citarne qualcuno) non importa… troverai sempre persone gentili e competenti… sembra di conoscerli da anni!
Punto 2: “Assistenza tecnica e commerciale TOP”: rapidi, rapidi e rapidi! Certe volte anche meno di 10 minuti per la risoluzione di un problema o per ricevere una risposta ad un quesito posto. Qui vorrei aggiungere solo questo: ti senti davvero un Cliente speciale, in quanto l’armonia delle telefonate o le risposte ricevute via email, sono sempre cordiali, ben descritte, correlate di links e di consigli o eventuali proposte suggerite, per risolvere un problema o migliorare un servizio.
Punto 3: “Qualità servizi offerti”: Ottima! Per l’esperienza maturata nel tempo posso dire che di aver trovato il PARTNER definitivo… infatti, grazie all’innumerevole offerta di servizi proposti, sto trasferendo tutto quello che ho sparso tra i vari Provider (Domini, Servizi hosting eccetera), in modo da centralizzare e velocizzare le operazioni giornaliere che ogni Web Master deve affrontare. Bravi ragazzi! Continuate così. Cliente super soddisfatto.

Un’esperienza piena e soddisfacente. Da consigliare.

Ho migrato da un altro “blasonato” provider, devo dire che la versatilità con palet di configurazioni / licenze è altamente scalabile e versatile. Il pannello molto intuitivo permette di capire in modo facile il lato economico e prestazionale. La disponibilità del commerciale poi è ottima dandoti consigli o soluzioni che potrebbero fare al caso tuo. Mentre dall’altro provider ero fermo con le opzioni di upgrade che costavano troppo qua non c’è fine a crescere e già sto pensando di migrare dal Cloud server a private Cloud. Con una differenza di 30€ euro mensili posso raddoppiare il carico di lavoro con altre VPS o Container Docker… speriamo bene che continuino così.

Ho conosciuto Shellrent tramite Solidarietà Digitale e richiesto di utilizzare una VPS per mettere a disposizione una istanza di Jitsi (software open source per videoconferenze) durante il periodo marzo-maggio 2020. Non solo mi hanno risposto in tempi rapidissimi e con estrema cortesia ma la macchina che mi hanno fornito ha mantenuto ottime prestazioni per tutto il periodo. Sento di consigliare i loro servizi sia agli utenti inesperti che agli sviluppatori più esigenti.

Nel team (tutto) di Shellrent si uniscono due rari talenti: la competenza tecnica ed il rapporto umano.
Ho da tempo abbandonato la ricerca di altri operatori avendo trovato in Shellrent non un fornitore ma un PARTNER che sa ascoltare le esigenze e proporre la migliore delle soluzioni.
Continuate così.

Risposte tempestive con soluzione del problema

Hosting sempre efficiente, disponibili e rapidi nelle presa in carico e risposta dei ticket.