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Ci distinguiamo per la qualità dell’assistenza tecnica e per il nostro pannello di gestione proprietario, disponibile gratuitamente per tutti i clienti. Il nostro team di supporto è disponibile per risolvere qualsiasi problematica, mentre le infrastrutture IT sono presidiate attraverso attività di gestione e monitoraggio da remoto per garantire performance e affidabilità.
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Il nostro pannello di controllo è stato sviluppato per semplificare la gestione di tutti i servizi che offriamo. Permette di amministrare domini, hosting, email, database, backup e certificati SSL da un’unica interfaccia intuitiva. Il pannello Manager include anche strumenti di monitoraggio delle risorse e statistiche dettagliate sull’utilizzo.
Rivenditori di servizi web, agenzie di comunicazione, software house e piattaforme gestionali possono inoltre utilizzarlo in modalità white label, personalizzando l’interfaccia per mostrare ai clienti solamente il proprio logo e non quello di Shellrent.
L’assistenza è garantita tramite ticket e telefono, con tempi di risposta rapidi e senza l’intermediazione di chatbot o messaggi preimpostati. A rispondere sarà sempre un operatore qualificato, in lingua italiana e dai nostri uffici di Vicenza. Il team tecnico è composto da professionisti certificati e copre diversi livelli di assistenza, in base alla tipologia di servizio.
Shellrent offre un periodo di prova gratuito di 30 giorni su tutti i piani Web Hosting e di 14 giorni sulla maggior parte degli altri servizi, garantendo il rimborso completo della cifra spesa a chi ne faccia richiesta entro tali termini. Potrai quindi testare tutte le funzionalità del nostro pannello Manager e valutare molti servizi senza alcun impegno.
