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E-mail marketing: come utilizzare phpList

4 minuti lettura
come fare email marketing con phpList

phpList è un software open source per l’invio di newsletter e per le campagne di email marketing che trovi già installato in tutti i nostri Cloud Server SMTP: grazie a phpList potrai gestire in modo intuitivo le tue liste di sottoscrizione, programmare le tue campagne email e monitorarne i risultati.

phpList è un software gratuito e in lingua italiana, utile sia per chi è alle prime armi con il mondo dell’email marketing, sia per chi ha già una propria mailing list strutturata. Tutte le email che invierai da phpList saranno spedite dal tuo Cloud Server SMTP dedicato a tuo esclusivo utilizzo, per cui non ci saranno code d’invio da gestire generate da altri utenti.

Panoramica su phpList

Entrando negli aspetti più tecnici, per comprendere meglio le possibilità di phpList, definiamo quindi il gergo utilizzato nel software. I destinatari che riceveranno i contenuti sono chiamati Sottoscrittori, raggruppati e classificati in Liste. I mittenti che creano i contenuti delle comunicazioni sono invece chiamati Amministratori, mentre queste, inviate tramite email, sono note come Messaggi della Campagna.

Amministratore

L’Amministratore, o Admin, è l’utente che gestisce phpList: la configurazione, le liste, l’invio di messaggi delle campagne e-mail, le statistiche di quest’ultime. Ha quindi accesso alle piene funzionalità del software, potendo anche accedere alle funzioni amministrative (backend). Ci sono due livelli: il SuperAdmin con i massimi privilegi che può gestire tutte le funzionalità del sistema e, in seconda battuta, gli amministratori che gestiscono liste d’invio specifiche.

Sottoscrittore

I sottoscrittori, o utenti, sono identificati dall’indirizzo e-mail registrato nel database di phpList, unitamente ai relativi attributi (se è stato integrato il plugin): da un lato, troviamo le preferenze specifiche selezionate dall’utente in fase di sottoscrizione, ad esempio “Voglio sempre le email [in formato] HTML”, dall’altro troviamo gli attributi (nome, indirizzo, professione, etc.) selezionati dall’Amministratore per profilare i sottoscrittori in più liste, al fine di ottimizzare la gestione e il protocollo d’invio. È presente il double Opt-in per cui i sottoscrittori devono confermare la loro adesione per iniziare a ricevere i messaggi; la rinuncia alla sottoscrizione di una Lista invece è un processo a singolo step.

Lista

Una lista è composta da un titolo, scelto dall’Amministratore, e dai Sottoscrittori che si registrano alla lista. Ogni lista contatti può avere molti sottoscrittori ed ognuno può appartenere a molte liste. Un Amministratore può possedere diverse liste ed ha accesso solo ai file delle persone che hanno sottoscritto quelle liste. Il SuperAdmin ha naturalmente accesso a tutti i sottoscrittori e a tutte le liste.

Campagna di Messaggi e Template

Una campagna di messaggi è una singola e-mail (evento) inviata ai sottoscrittori di una o più liste. Il messaggio può sfruttare un template o può inserire il contenuto tutto in una volta tramite codice HTML. In generale, un singolo messaggio viene inviato solo una volta per ciascun sottoscrittore: una funzione utile nel caso in cui un sottoscrittore faccia parte di diverse liste, evitando di inviare lo stesso messaggio diverse volte.

Come inserire una lista di indirizzi

La lista comprende un elenco di indirizzi e-mail verificati a cui verrà inviato il messaggio o la newsletter della campagna di e-mail marketing. L’Amministratore provvede a creare la lista e popolarla, manualmente o tramite importazione di file, con un insieme di indirizzi e-mail a cui verrà inviato il messaggio della campagna.

Per inserire gli indirizzi e-mail all’interno di una lista puoi seguire due diverse procedure alternative:

  • Prima opzione: dalla Pagina di Amministrazione, scheda Liste ed utenti, bottone Importazione utenti.
  • Seconda opzione: da menu in alto Utenti, voce Importa email.

In entrambi i casi arriverai alla pagina Importa email. Da qui, puoi inserire gli indirizzi e-mail in una lista, seguendo diverse opzioni:

  • Copia e incolla lista di email

Cliccando su questo bottone andrai alla pagina Importa email semplice, per scrivere o incollare un elenco di indirizzi e-mail. Dovrai indicare a phpList se l’elenco creerà una nuova lista o si aggiunge ad una lista pre-esistente.

  • Importa un file con le email

Cliccando su questo bottone andrai alla pagina Importa email da file, per indicare a phpList un file contenente gli indirizzi e-mail da importare, o in una nuova lista o in una lista pre-esistente. Il file da importare deve essere un file di testo e contenere una riga per indirizzo (con indirizzo e-mail all’inizio e poi eventuali informazioni sull’utente.

  • Importa un file CSV con le email ed altri dati

Cliccando su questo bottone andrai alla pagina Importa email da file CSV, per indicare a phpList un file CSV (file di testo con separatore di campo, default TAB) contenente gli indirizzi e-mail da importare, o in una nuova lista o in una lista pre-esistente. Il file da importare deve essere un file di testo e contenere sulla prima riga i nomi dei campi (attributi) dei record, la colonna contenente l’indirizzo e-mail deve chiamarsi esattamente email nella riga degli attributi, il separatore dei campi prestabilito è il carattere TAB.

Dopo aver scelto una di queste opzioni per importare le e-mail, per completare la procedura l’Amministratore dovrà cliccare sul bottone Importa o Importa email. Al termine dell’operazione, l’Amministratore potrà verificare la presenza degli indirizzi nella lista creata, consultando la pagina Elenco liste raggiungibile dal menu in alto, Utenti.

Come creare una campagna e-mail

Dopo aver inserito gli indirizzi e-mail potrai finalmente creare la tua campagna di e-mail marketing seguendo due strade alternative che ti porteranno sulla pagina Invia un messaggio:

  • Dalla Pagina di Amministrazione, scheda Principale, bottone Modifica o aggiungi un messaggio.
  • Dal menu in alto: menu Messaggi, voce Invia un messaggio.

In seguito, dalla pagina Invia un messaggio potrai inserire il messaggio della tua newsletter/campagna di e-mail marketing cliccando sul tasto Nuovo messaggio: da qui potrai visualizzare una serie di schede che ti guideranno nella compilazione del messaggio:

  1. Contenuto: qui disporrai di un editor di testo per scrivere il contenuto della tua email, oppure lavorare con il codice HTML;
  2. Formato: qui definisci come saranno inviate le tue mail, se in formato Testo o HTML;
  3. Programmazione: schedula il tuo invio, fissando data ed ora d’avvio della tua campagna;
  4. Liste: seleziona le liste contatti a cui desideri inviare la comunicazione che hai scritto;
  5. Fine: se tutti i passaggi precedenti sono stati configurati correttamente, apparirà il bottone Invia messaggioche manderà l’e-mail come programmato al punto 3 ai destinatari definiti nel punto 4.

Cosa aspetti! Inizia subito a creare ed inviare le tue campagne email alle tue liste contatto con phpList e il tuo Cloud Server SMTP!

Elena Parise

Note sull'autore
Marketing Assistant - Appassionata di scrittura e social media, crede fortemente nell’influenza positiva del digitale e della comunicazione nella vita quotidiana. In Shellrent supporta le imprese nell’identificazione delle soluzioni più adatte in materia di hosting, cloud e infrastrutture IT.
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