Abbiamo lanciato la nuova Livechat, presente sulla homepage del nostro sito: veste grafica rinnovata e ottimo supporto commerciale, come sempre!
Una chat seguita dai nostri consulenti commerciali, pronti a consigliarti i servizi più adatti alle tue esigenze o a rispondere alle tue richieste, indirizzandoti verso le soluzioni ottimali.
Per configurare correttamente la nuova livechat ci siamo rivolti a Federico Schiocchet, un web developer che ci ha seguito in ogni passaggio, confezionando una chat veloce e responsive. Il progetto di Federico si chiama Support Board e offre una chat intelligente, con un’elevata personalizzazione anche nell’automazione. Combinando l’intelligenza artificiale di Dialogflow con i dati di WordPress o altri software è possibile garantire una comunicazione smart con gli utenti.
Da sottolineare che anche il supporto viene erogato in lingua italiana.
Abbiamo chiesto a Federico cosa secondo lui differenziasse Support Board dalle altre chat virtuali:
Ho sviluppato Support Board principalmente perché sul mercato non era presente nessuna chat che permettesse personalizzazioni via codice, che rispettasse la privacy e che avesse funzionalità avanzate come i chatbot, un metodo comunicativo in costante ascesa. Integrata con WordPress, Slack, Dialogflow e PHP, offre molte features ad un prezzo ragionevole.
In Shellrent abbiamo deciso di riservare ai clienti un supporto quanto più diretto possibile, senza ricorrere a meccanismi di automazione. Preferiamo gestire ogni richiesta ad hoc, offrendo consulenze specializzate.
Tra i vantaggi riscontrati fin da subito troviamo la velocità di caricamento che ci permette di rispondere alle singole richieste nel minor tempo possibile.
- Come utilizzare la nuova livechat?Vai alla homepage del nostro sito e clicca sull’icona della livechat in basso a destra;
- Inserisci il tuo nome e l’indirizzo e-mail per iniziare a chattare con i nostri consulenti commerciali.
- Una volta entrato, potrai iniziare a chattare con uno dei nostri operatori commerciali, che sapranno rispondere a tutte le tue domande.
